Si ya no puedes obtener un código de 6 dígitos de tu app de autenticación (un teléfono perdido, borrado, o restablecido), no estás bloqueado permanentemente, restablecer tu contraseña es también tu vía de recuperación aquí.
- Ve a Olvidé mi contraseña y restablece tu contraseña como siempre.
- Una vez que establezcas una contraseña nueva, verás justo ahí una opción para desactivar la autenticación de dos factores. Esto está disponible en ese momento exacto porque acabas de demostrar la propiedad de la cuenta de otra forma (el control de la dirección de correo), así que es un punto razonable para también dejarte eliminar el segundo factor.
Una vez que la 2FA está desactivada, puedes iniciar sesión normalmente solo con tu contraseña nueva. Vuelve a configurar la 2FA cuando tengas una app de autenticación funcionando de nuevo, desde Perfil → Seguridad.