A diferencia de Form, File Upload, o Booking, que son envíos únicos, el bloque Live Chat es una conversación real de ida y vuelta entre un visitante y tú. Live Chat requiere un plan Plus o Creator, consulta "Comparación de los planes Gratis, Plus, y Creator".
Cómo funciona el lado del visitante
Un visitante no necesita una cuenta. Al iniciar una conversación, su navegador recibe una clave privada que mantiene esa conversación como suya y legible solo por él, almacenada únicamente en ese navegador, así que iniciar una nueva conversación desde un navegador diferente, o después de borrar los datos del sitio, empieza una nueva.
Responder, como propietario del proyecto
Abre el panel Inbox de tu proyecto (dentro del editor, usando tu propio inicio de sesión de CodeBlock Studio) para ver todas las conversaciones y responder. Mientras tanto tú como un visitante tengan la conversación abierta, las respuestas aparecen al instante, pero no se pierde nada si uno de los dos no está mirando en ese momento exacto, volver a abrir la conversación siempre muestra el historial completo.
Consejo: Los mensajes de chat son datos personales que tus visitantes te confían, la misma responsabilidad descrita en "Recopilar envíos de formularios, archivos, y reservas de tus visitantes" se aplica aquí también.