Menj a Profil oldaladra, Veszélyzóna, Fiók törlése.
Annak megerősítése, hogy valóban te vagy
Ha a fiókodnak van jelszava, meg kell adnod azt. Ha a fiókodat Google bejelentkezéssel hoztad létre, és sosem állítottál be jelszót, ehelyett azt kérjük, hogy írd be a TÖRLÉS szót megerősítésként, mivel ebben az esetben nincs jelszó, amit ellenőrizni lehetne.
Mi történik valójában
- A fiókod azonnal deaktiválódik: kijelentkeztetünk, nem tudsz többé bejelentkezni, és az e mail címed nem használható közben új fiók regisztrálására.
- Bármilyen aktív előfizetés azonnal lemondásra kerül, nem terhelünk többé.
- A fiókod, és minden általad birtokolt projekt, a fájljaikkal és bármely csatlakoztatott egyéni domainnel együtt, végleges törlésre van ütemezve 3 nappal később, nem azonnal.
Ez a 3 napos ablak egy szándékos türelmi idő, nem korlátozás. Azért létezik, mert egy törlési kérés két nagyon eltérő helyzetből is érkezhet, egy valódi tévedésből, vagy egy feltört fiók valaki más általi kiürítéséből, és mindkettő megérdemel egy valódi esélyt arra, hogy elkapjuk, mielőtt bármi véglegesen elveszne. Ha bármelyik veled történik, lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálattal ezen a 3 napon belül. Egy fiók visszaállítását ebben az ablakban közvetlenül az ügyfélszolgálati csapatunk kezeli, ezt nem tudod magad visszavonni a fiókból, mivel egy feltört fiók pontosan az a helyzet, ahol az lenne a rossz alapbeállítás, ha az aktuálisan bejelentkezett fél visszavonhatná.
Amit mégis megtartunk
A számlázási és számlaadatokat addig őrizzük meg, ameddig azt az adó/számviteli jog megköveteli, a fiók törlésétől függetlenül, ez egy jogi kötelezettség, amit nem tudunk kikapcsolni. Nézd meg az Adatvédelmi tájékoztatónkat a teljes megőrzési részletezésért.
Tipp: Exportáld vagy mentsd le, amit meg szeretnél tartani, mielőtt a 3 napos türelmi idő lejár, utána valóban nincs mód arra, hogy visszaállítsunk egy törölt projektet vagy fiókot, még kérésre sem.