Wie lösche ich mein Konto?

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Bestätigen, dass du es wirklich bist

Wenn dein Konto ein Passwort hat, wirst du gebeten, es einzugeben. Wenn dein Konto mit Google Anmeldung erstellt wurde und nie ein Passwort hatte, wirst du stattdessen gebeten, LÖSCHEN einzutippen, um zu bestätigen, da es in diesem Fall kein Passwort zum Prüfen gibt.

Was tatsächlich passiert

1. Dein Konto wird sofort deaktiviert: du wirst abgemeldet, du kannst dich nicht mehr anmelden, und deine E Mail kann in der Zwischenzeit nicht zur Registrierung eines neuen Kontos verwendet werden.
2. Jedes aktive Abonnement wird sofort gekündigt, du wirst nicht erneut belastet.
3. Dein Konto und jedes Projekt, das dir gehört, einschließlich seiner Dateien und jeder verbundenen eigenen Domain, sind für die endgültige Löschung 3 Tage später vorgesehen, nicht sofort.

Dieses 3 Tage Fenster ist eine bewusste Karenzzeit, keine Einschränkung. Es existiert, weil eine Löschanfrage aus zwei sehr unterschiedlichen Situationen kommen kann, einem echten Versehen, oder einem kompromittierten Konto, das von jemand anderem geleert wird, und beide verdienen eine echte Chance, bevor etwas endgültig verschwindet. Wenn dir eines davon passiert, kontaktiere den Support innerhalb dieser 3 Tage. Die Wiederherstellung eines Kontos in diesem Zeitfenster wird direkt von unserem Support Team bearbeitet, es ist nichts, was du selbst aus dem Konto heraus rückgängig machen kannst, da ein kompromittiertes Konto genau die Situation ist, in der es die falsche Voreinstellung wäre, wenn die aktuell angemeldete Person es rückgängig machen könnte.

Was wir trotzdem behalten

Abrechnungs und Rechnungsdaten werden so lange aufbewahrt, wie es das Steuer/Buchhaltungsrecht vorschreibt, unabhängig von der Kontolöschung, das ist eine gesetzliche Pflicht, die wir nicht abschalten können. Sieh dir unsere Datenschutzerklärung für die vollständige Aufschlüsselung der Aufbewahrung an.