¿Cómo elimino mi cuenta?

Ve a tu página de Perfil → Zona de Peligro → Eliminar Cuenta.

Confirmar que realmente eres tú

Si tu cuenta tiene una contraseña, se te pedirá que la introduzcas. Si tu cuenta se creó con el inicio de sesión de Google y nunca tuvo una contraseña establecida, en su lugar se te pedirá que escribas DELETE para confirmar, ya que en ese caso no hay contraseña que comprobar.

Qué pasa exactamente

1. Tu cuenta se desactiva de inmediato: se cierra tu sesión, ya no puedes iniciar sesión, y tu correo electrónico no se puede usar para registrar una cuenta nueva mientras tanto.
2. Cualquier suscripción activa se cancela de inmediato, no se te volverá a cobrar.
3. Tu cuenta y cada proyecto que posees, incluyendo sus archivos y cualquier dominio personalizado conectado, quedan programados para su eliminación permanente 3 días después, no de inmediato.

Esa ventana de 3 días es un periodo de gracia intencionado, no una limitación. Existe porque una solicitud de eliminación puede venir de dos situaciones muy distintas, un error genuino o una cuenta comprometida que alguien más está borrando, y ambas merecen una oportunidad real de detectarse antes de que algo se pierda para siempre. Si te pasa cualquiera de las dos, contacta con soporte dentro de esos 3 días. Restaurar una cuenta durante esta ventana lo gestiona directamente nuestro equipo de soporte, no es algo que puedas deshacer tú mismo desde la cuenta, ya que una cuenta comprometida es exactamente la situación en la que dejar que quien esté actualmente conectado la revierta sería la opción equivocada por defecto.

Qué conservamos de todos modos

Los registros de facturación y facturas se conservan durante el tiempo que exija la ley fiscal/contable, sin importar la eliminación de la cuenta, esto es una obligación legal, no algo que podamos desactivar. Consulta nuestra Política de Privacidad para ver el desglose completo de retención.