¿Cómo mejoro o cambio mi plan?

Suscribirte por primera vez

Ve a la página de Precios, usa el interruptor Mensual/Anual para elegir un ciclo de facturación, y haz clic en Mejorar en Plus o Creator. Serás redirigido a una página de pago segura de Stripe (Stripe gestiona la introducción real de la tarjeta, nosotros nunca vemos ni almacenamos tu número de tarjeta completo) para completar tu suscripción. En cuanto el pago se realice correctamente, tu cuenta se mejora de inmediato, sin periodo de espera.

Ya tienes Plus y quieres Creator

Aparece un botón Mejorar a Creator en tu página de Perfil, junto a "Gestionar facturación", siempre que tengas una suscripción activa a Plus. Al hacer clic en él cambias a Creator de inmediato, sin esperar a que termine tu periodo actual, y solo se te cobra la diferencia prorrateada: el precio de Creator por el resto de tu periodo de facturación actual, menos un crédito por el tiempo no usado que ya pagaste con Plus, no el precio completo de Creator además. Esto solo cubre el cambio de Plus a Creator dentro del mismo ciclo de facturación (mensual se queda mensual, anual se queda anual). Si el complemento de Asistente de IA está activo en tu cuenta, este botón no aparecerá, desactiva el complemento primero, consulta "¿Qué es el complemento de Asistente de IA y cuánto cuesta?".

Ya tienes Creator y quieres Plus

Un botón Cambiar a Plus aparece de la misma manera, siempre que tengas una suscripción activa a Creator. Al hacer clic en él cambias a Plus de inmediato, tampoco esperas a que termine tu periodo actual, consulta "¿Cómo funciona el cambio a Plus?" para saber exactamente a dónde va la parte no usada de lo que ya pagaste por Creator. Esto también solo cubre el cambio de Creator a Plus dentro del mismo ciclo de facturación, y aquí se aplica la misma restricción del complemento de Asistente de IA mencionada arriba.

Cambiar tu ciclo de facturación

Cambiar el ciclo de facturación (de mensual a anual o al revés) no es un cambio en el momento, no hay prorrateo para eso, sin importar en qué plan estés. Esto es intencionado: evita que se inicie accidentalmente una segunda suscripción separada y que se te cobre por ambas a la vez. Mientras tengas una suscripción activa, los botones de la página de Precios muestran La suscripción está activa en lugar de un nuevo pago.

Cómo cambiar el ciclo de facturación

1. Ve a tu página de Perfil → Facturación → Gestionar facturación (abre el Portal de Clientes de Stripe) y cancela tu suscripción actual. Consulta "¿Cómo cancelo mi suscripción?", conservas las funciones de tu plan actual hasta el final del periodo que ya pagaste.
2. Una vez que ese periodo termina y tu cuenta pasa a Gratis, ve a la página de Precios y suscríbete al plan o ciclo de facturación que realmente quieras, exactamente como si te suscribieras por primera vez.

Esto significa que un cambio de ciclo no es instantáneo, conservas lo que ya pagaste hasta que se agote de forma natural, luego empiezas el nuevo desde cero, sin prorrateo ya que es una suscripción nueva y no una modificación de la anterior.